Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi SureWin168 – Cara Kami Melindungi Data Peribadi Pemain Malaysia

SureWin168 mengambil berat tentang privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Terakhir dikemas kini: Januari 2026  ·  Bahasa Melayu (ms-MY)

Komitmen Privasi SureWin168

Enam prinsip teras yang memandu cara SureWin168 mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia.

Perlindungan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SureWin168 disulitkan menggunakan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

SureWin168 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memadam data peribadi anda bila-bila masa. Permintaan anda akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, sistem pengesanan pencerobohan (IDS) dan sandaran berkala untuk memastikan kebolehtersediaan dan keselamatan data.

Pematuhan PDPA Malaysia

SureWin168 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Semua pemprosesan data dilakukan mengikut garis panduan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Pilihan Nyah Langganan Mudah

Tidak mahu menerima e-mel promosi? Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan satu klik. Keutamaan komunikasi anda diurus dengan mudah terus dari akaun SureWin168 anda.

Nota: Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dan SureWin168. Dengan menggunakan platform SureWin168, anda bersetuju dengan terma pemprosesan data seperti yang dinyatakan di sini. Sila hubungi kami jika anda mempunyai sebarang pertanyaan.

1Pengenalan

SureWin168 adalah platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi khusus untuk pasaran Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas kepada setiap hubungan antara platform dan penggunanya. Salah satu cara utama kami membina kepercayaan itu adalah dengan bersikap telus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ia menerangkan dengan terperinci apakah data yang kami kumpul, mengapa kami memperlukannya, bagaimana ia digunakan dan dilindungi, serta apakah hak-hak yang anda miliki berkaitan data tersebut.

Apabila anda mendaftar akaun SureWin168, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow atau FPX, atau sekadar melayari platform kami – anda memberikan kami maklumat tertentu. Dasar Privasi ini menjelaskan apa yang kami lakukan dengan maklumat tersebut.

Skop Dasar ini: Dasar Privasi SureWin168 terpakai kepada semua pengguna platform kami termasuk pelawat, ahli berdaftar, pemenang hadiah dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan SureWin168 dalam apa-apa kapasiti.

2Maklumat yang Kami Kumpul

SureWin168 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah pecahan lengkap kategori data yang kami kumpul:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
Kategori DataContoh MaklumatTujuan Utama
Maklumat IdentitiNama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport, jantinaPengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang
Maklumat HubunganNombor telefon, alamat e-mel, negeri kediaman di MalaysiaKomunikasi akaun, sokongan pelanggan
Maklumat KewanganNombor akaun bank, nombor eWallet (TNG/GrabPay), sejarah transaksi dalam RMPemprosesan deposit dan pengeluaran
Maklumat Log MasukNama pengguna, kata laluan (tersulitkan), rekod sesiKeselamatan akaun, pengesahan identiti
Keutamaan PeribadiJenis permainan kegemaran, had deposit peribadi, tetapan notifikasiPenambahbaikan pengalaman pengguna
2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform SureWin168, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal berikut:

  • Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, model telefon pintar (Android/iOS), resolusi skrin.
  • Data Rangkaian: Alamat IP, pembekal perkhidmatan internet (ISP), lokasi lebih kurang (negeri di Malaysia).
  • Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan, nilai pertaruhan dalam RM.
  • Data Cookie: Keutamaan sesi, token pengesahan dan data analitik platform.
2.3 Maklumat daripada Pihak Ketiga

Dalam kes tertentu, SureWin168 mungkin menerima maklumat anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, seperti:

  • Penyedia pengesahan identiti untuk tujuan KYC.
  • Pemproses pembayaran (gateway FPX, penyedia eWallet) untuk pengesahan transaksi.
  • Agensi pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

SureWin168 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dokumen ini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Operasi Akaun: Mencipta dan mengurus akaun SureWin168 anda, mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan log masuk dengan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dalam RM melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX; juga memproses pengeluaran kemenangan ke akaun bank atau eWallet anda di Malaysia.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, kolusi, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke sistem SureWin168.
  • Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan pertikaian dengan lebih efisien menggunakan sejarah interaksi anda.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk meningkatkan prestasi, kestabilan dan pengalaman pengguna SureWin168.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif SureWin168 yang anda setuju untuk terima – dengan pilihan nyah langganan yang mudah pada bila-bila masa.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010, keperluan pelaporan kewangan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan alat kawalan yang sesuai secara proaktif.

4Asas Undang-undang untuk Pemprosesan Data

SureWin168 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang kukuh di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

  • Persetujuan (Consent): Apabila anda mendaftar akaun SureWin168 dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, anda memberikan persetujuan untuk pemprosesan data bagi tujuan yang dinyatakan.
  • Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan kewajipan kontraktual kami kepada anda – seperti memproses deposit, menguruskan pertaruhan dan membayar kemenangan anda.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interest): SureWin168 mempunyai kepentingan sah untuk memproses data bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
  • Kewajipan Undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah mandatori di bawah undang-undang Malaysia, termasuk keperluan KYC dan pelaporan anti pengubahan wang haram (AML).

Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa dengan menghubungi kami. Walau bagaimanapun, penarikan balik persetujuan mungkin menjejaskan kemampuan SureWin168 untuk menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda.

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

SureWin168 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan kategori pihak ketiga berikut dalam keadaan terhad dan terkawal:

5.1 Pembekal Perkhidmatan yang Diluluskan

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform SureWin168. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas khusus mereka dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

  • Pemproses pembayaran tempatan Malaysia (gateway FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, DuitNow).
  • Penyedia eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) untuk pengesahan transaksi.
  • Penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti.
  • Penyedia perkhidmatan awan dan infrastruktur IT untuk penyimpanan data selamat.
  • Penyedia perisian analitik platform (data agregat dan tanpa nama sahaja).
5.2 Pematuhan Undang-undang

SureWin168 mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah – termasuk kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau agensi penguatkuasaan yang berkaitan.

Jaminan Kami: Setiap perkongsian data dilakukan atas dasar "perlu tahu" sahaja. Semua pihak ketiga yang kami kongsi data terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda mengikut standard yang sama dengan SureWin168.

6Cookie & Teknologi Penjejakan

Platform SureWin168 menggunakan cookie dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan.

6.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan
Jenis CookieTujuanTempoh
Cookie PentingMengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa asasSesi sahaja
Cookie FungsiMenyimpan keutamaan anda seperti jenis permainan kegemaran dan tetapan paparan30 hari
Cookie AnalitikMemahami cara platform digunakan secara agregat (data tanpa nama) untuk penambahbaikan90 hari
Cookie KeselamatanMengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tidak sah dan melindungi akaun andaSesi sahaja
6.2 Mengurus Cookie

Anda boleh mengawal dan memadam cookie melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi asas platform SureWin168, termasuk keupayaan untuk log masuk atau memproses transaksi dengan selamat.

7Keselamatan Data

SureWin168 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami gunakan merangkumi:

  • Penyulitan Penuh: Semua data dihantar melalui protokol TLS 1.3 dan disimpan dalam format tersulitkan menggunakan penyulitan AES-256.
  • Kawalan Akses Berperingkat: Hanya kakitangan SureWin168 yang dibenarkan dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akses dalaman ke sistem data memerlukan pengesahan dua lapisan.
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) memantau infrastruktur SureWin168 sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan.
  • Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.
  • Pelan Tindak Balas Insiden: SureWin168 mempunyai prosedur tindak balas insiden yang komprehensif. Jika berlaku pelanggaran data, kami akan memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selaras dengan keperluan PDPA.

Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang meluas, tiada sistem yang 100% selamat. Anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan kata laluan dan peranti anda. Hubungi kami segera jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun SureWin168 anda.

8Tempoh Penyimpanan Data

SureWin168 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Jenis DataTempoh PenyimpananJustifikasi
Maklumat Akaun AktifSepanjang akaun aktifOperasi perkhidmatan berterusan
Rekod Transaksi Kewangan7 tahun selepas transaksiKeperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia
Rekod KYC/Pengesahan5 tahun selepas penutupan akaunKeperluan AML/CFT Malaysia
Log Komunikasi2 tahunPenyelesaian pertikaian dan sokongan pelanggan
Data Analitik90 hari (data agregat tanpa nama)Penambahbaikan platform
Akaun Tidak Aktif12 bulan tanpa aktiviti kemudian padamPengurangan risiko data

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan individu tertentu.

9Hak-hak Anda di Bawah PDPA Malaysia

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh SureWin168:

Hak Akses
Minta salinan data peribadi anda yang dipegang oleh SureWin168.
Hak Pembetulan
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Hak Pemadaman
Minta data anda dipadam apabila tiada lagi keperluan sah untuk menyimpannya.
Hak Sekatan
Minta pemprosesan data anda disekat dalam keadaan tertentu.
Hak Kemudahalihan
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Hak Bantahan
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data SureWin168 melalui e-mel privacy@surewin168.ws atau melalui live chat 24/7 dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

10Data Kanak-kanak & Perlindungan Bawah Umur

SureWin168 sangat serius tentang perlindungan kanak-kanak. Platform kami tidak direka untuk individu di bawah umur 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi mereka.

Proses pendaftaran SureWin168 memerlukan pengesahan umur. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan memadam data tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di SureWin168, sila hubungi kami segera di privacy@surewin168.ws dan kami akan mengambil tindakan dengan kadar segera.

11Pautan ke Platform Lain

Platform SureWin168 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi SureWin168 tidak terpakai kepada platform-platform tersebut.

SureWin168 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana platform pihak ketiga. Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati secara berasingan.

12Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

SureWin168 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan.

Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notis yang jelas di halaman utama platform SureWin168.
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
  • Notifikasi dalam aplikasi apabila anda log masuk seterusnya.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir disemak. Penggunaan berterusan platform SureWin168 selepas sebarang perubahan bermaksud anda menerima versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

13Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi SureWin168 atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

E-mel Privasi
privacy@surewin168.ws
Respons dalam 14 hari bekerja
Live Chat 24/7
Tersedia dalam platform SureWin168
Respons dalam beberapa minit
E-mel Sokongan Am
support@surewin168.ws
Waktu Operasi
24 jam sehari, 7 hari seminggu
Termasuk cuti umum Malaysia

Soalan Lazim – Privasi & Data di SureWin168

Jawapan ringkas kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya oleh ahli SureWin168.

Tidak sama sekali. SureWin168 tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini – iaitu untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi dalam RM, memastikan keselamatan platform dan mematuhi undang-undang Malaysia. Kami menganggap kepercayaan anda sebagai aset yang paling berharga dan tidak akan pernah menjualnya.

Maklumat kewangan anda – termasuk nombor akaun bank Malaysia, nombor Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau eWallet lain – disimpan dalam format tersulitkan menggunakan penyulitan AES-256. Nombor penuh tidak pernah dipaparkan dalam sistem – hanya digit terakhir yang ditunjukkan untuk tujuan pengesahan. Semua transaksi dihantar melalui saluran SSL 256-bit yang selamat. Kakitangan SureWin168 pun tidak dapat melihat maklumat kewangan penuh anda – ia disulitkan sepenuhnya dalam sistem.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta pemadaman data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Walau bagaimanapun, terdapat data tertentu yang SureWin168 diwajibkan menyimpan oleh undang-undang Malaysia – contohnya rekod transaksi kewangan perlu disimpan selama 7 tahun dan rekod KYC selama 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan cukai dan anti pengubahan wang haram. Data yang tidak terikat dengan keperluan undang-undang akan dipadam dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan anda dikemukakan.

Tindakan segera: (1) Tukar kata laluan akaun SureWin168 anda dengan segera. (2) Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika belum berbuat demikian. (3) Hubungi sokongan pelanggan SureWin168 melalui live chat 24/7 atau e-mel support@surewin168.ws untuk melaporkan insiden. (4) Semak sejarah log masuk dan transaksi akaun anda untuk mengenal pasti sebarang aktiviti yang mencurigakan. Pasukan keselamatan SureWin168 akan menyiasat dan mengambil tindakan pelindungan dalam masa yang singkat.

Data Anda Selamat Bersama SureWin168

Dengan memahami cara kami melindungi data anda, anda boleh bermain dengan lebih yakin. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat dan menyeronokkan.

Terma & Syarat Permainan Bertanggungjawab Soalan Lazim
English